店长心得

从员工到老板

在店长访谈的过程中,我们遇到了一些具有特殊身份的人,他们既是好伴的工,也是好伴加盟者,在好伴特许加盟事业上进行了孜孜不倦的追求。大家不妨听听他们的心声,下面是026俯星店君爱店长的自述。

一年前,我带着对零售连锁便利店美好憧憬,辞去原来的一份工作,几经周折,在朋友的介绍下,我很幸运地成为了好伴大家庭的一员。经过公司几天的系统培训,我当上了一名见习店长。
  第一次做品牌便利店的店长,没有一点经营管理经验的我,感觉压力很大。我对于商品的上下限调整、淘汰与引进商品、门店盘点等的了解,只限于几天培训所得的理论,实战是一片空白,更不要说如何提高门店销售额毛利率、如何处理好店员、顾客、员工之间的关系了。看着门店不景气的销售数据,望着店主那焦虑的眼神,我心里感到很内疚。
  这时,公司总部分析到门店的实际情况,经常派督导解决实际问题。督导常到店指导,教我很多实战经验,如怎样淘汰滞销商品、增加畅销商品、协助处理不动销商品等,并讲解了许多优秀门店的经营之道。渐渐地,经过不懈的努力,门店的生意有了显著的改观。销售数据在上升,毛利率在提高。看到店里取得的可喜成绩,我心里感到由衷的欣喜。
  由于我的出色工作,取得了公司的充分信任与肯定。后来,公司把位于府星路026店承包给我经营!如今,做为一名店长,安排处理每天日常事务,我已经得心应手。感觉生意好了,人轻松多了,生活也充实多了。看到顾客购物时的开心表情,我感到了很大的安慰,心里有了十足的干劲。有了自己多年的店长经验和公司的强大支持,相信在大家共同努力下,好伴明天会更好!这就是我们永不放弃的好伴精神!

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